Parcours de soin
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Livret d'accueil
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Votre parcours de Soin à la Nouvelle Clinique Bel-Air
Je rencontre mon chirurgien pour obtenir les informations concernant l’intervention
Une fois la date de votre intervention connue vous devez prendre immédiatement rendez-vous avec les anesthésistes pour une consultation pré opératoire qui doit avoir lieu au plus tard 48h avant la date de l’opération.
Je pense à
prendre ma carte d’identité ou mon passeport
J'ai pris rendez-vous avec un anesthésiste
Le jour du rendez-vous présentez-vous à l’accueil central avec vos examens complémentaires en votre possession (prise de sang, radiographies, échographies…) et votre ordonnance de médicaments si vous avez un traitement en cours.
Je pense à
- Prendre ma carte d’identité ou mon passeport, ainsi que ma carte vitale et ma carte de mutuelle
- Me faire un petit mémo pour ne rien oublier d’aborder sur mon état santé
J’organise mon hospitalisation
La préadmission se réalise le même jour que votre rendez-vous avec l’anesthésiste et facilite votre arrivée le jour de votre opération. Cette étape limite votre attente le jour de votre entrée et permet d’anticiper votre éventuel choix de chambre particulière (attribuée selon la disponibilité lors de votre entrée)
Je pense à
- Anticiper mes souhaits et le séjour de mon accompagnant, si j’en ai un
- Apporter tous les devis remis par les médecins
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Télécharger ma fiche de préadmission et mon dossier administratif
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Le jour de mon opération
Présentez-vous à l’accueil central à l’horaire qui vous aura été indiqué par l’hôtesse de la clinique.
Je pense à
Ramener les documents manquants et/ou complémentaires pour ma prise en charge (ordonnance traitement personnel, radiographies, analyses médicales, consentement…)
Si je passe au moins une nuit
Je passe au moins une nuit, c'est un séjour en hospitalisation complète
Je pense à
- Prendre mes effets personnels, mon nécessaire et serviette de toilettes
- Prendre mes ordonnance et traitement personnel dans leurs boites
- Prendre mon dossier médical et bilans
- Laisser mes objets de valeur à la maison
Si je repars le jour même
Je repars le jour même, c'est un séjour en ambulatoire.
Prévoyez d’être accompagné pour votre retour à domicile et à ne pas rester seul la première nuit.
Je pense à
- Prendre mes ordonnance et traitement personnel dans leurs boites
- Prendre mon dossier médical et bilans
- Laisser mes objets de valeur à la maison
Je fais ma sortie
Après validation du chirurgien et la remise des documents de sortie par l’infirmière pensez à effectuer votre sortie auprès des hôtesses. Elles vous fourniront les formulaires à envoyer à votre mutuelle.
Avant de quitter votre chambre ou le service vérifiez de ne pas avoir oublié vos effets personnels, de demander au personnel les documents que vous lui avez confiés (carte de groupe sanguin, résultats d’analyse, radiographie...) ainsi que vos médicaments personnels et leurs
ordonnances.
Je m'assure
d’avoir tous mes documents de sortie
Foire aux questions
Mon dossier d'admission
Je dois annuler mon intervention ?
Si vous devez annuler votre intervention pour des raisons personnelles ou médicales (grippe, rhume, de la fièvre, une infection ou changement de votre état de santé) prévenez l’accueil de l’établissement au moins 24 heures à l’avance au 05.57.81.06.05
L'intervention concerne mon enfant, que dois-je faire ?
L’autorisation d’opérer un enfant mineur doit être signée des deux parents quel que soit leur situation familiale.
Lors des hospitalisations les « doudous » sont acceptés.
Il est important de préparer votre enfant à l’intervention avec calme car l’anxiété se communique facilement du parent à l ‘enfant.
Que faire de mes objets de valeurs et de mon argent ?
L’établissement n’étant pas responsable de la disparition éventuelle des sommes d’argent, d’objets de valeur ou de bijou, nous vous recommandons de les confier à un proche. Si toutefois vous souhaitez les conserver pendant votre hospitalisation, nous mettons à votre disposition un coffre à code aux admissions.
Je suis étranger, de quels documents dois-je me munir et que devrais-je payer ?
Vous devez vous munir de votre Carte de Séjour, Passeport et de votre carte européenne. Pour les ressortissants des pays hors union européennes vous devrez payer votre prise en charge qu’elle ait été réalisée en urgence ou en hospitalisation programmée.